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FAQよくある質問

よくある質問

設備について

●パソコンを持ち込んでモニターと接続したいのですが接続方法に制約はありますか?

D-sub15ピン、HDMIのみ対応しております。

●スマートロック「Akerun」とは何ですか?

遠隔地からでもインターネットをつかって施錠・開錠のできる電子鍵です。普段はオートロックがONになっておりますがお申込みのあった時間帯だけオートロックを解除する方法でご利用いただきます。

予約について

●予約日時を変更したいのですが・・・

メールまたはお電話にて希望日時をご連絡ください。スケジュールに空きがあれば対応させていただきます。すでにご利用料金決済済みで差額が発生した場合は都度対応させていただきます。

料金・支払いについて

●利用料金ですが当日現金払いでもいいですか?

入金を確認してからの正式予約となりますので、原則銀行振込による前金制です。法人のお客様に限り請求書による後払いも承ります。

●決済後のキャンセルは可能ですか?

正式予約確定後にキャンセルされた場合は以下のキャンセル料を差し引き返金いたします。なお振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
(1)予約確定〜ご利用31日前までにキャンセル受付:ご入金額の 30%
(2)ご利用日の 30日前〜15日前までにキャンセル受付:ご入金額の 50%
(3)ご利用日の 14日前〜当日までにキャンセル受付:ご入金額の 100%

周辺施設について

●コンビニはありますか?

徒歩3分の距離にファミリーマートがございます。

●駐車場・駐輪場はありますか?

駐車場は近隣にコインパーキング多数ございます。スペースから5分ほど離れますが豊島区役所のパーキングが比較的安いです。
駐輪場は当スペース目の前に区営駐輪場があり100円/日でご利用いただけます。

●備品に困ったら?

小物&備品環形・・・100円ショップ(徒歩5分)
電子機器関係・・・ビックカメラ(徒歩7分)
食材・・・西武百貨店(徒歩5分)
が便利です。

オプションについて

●お預かりサービスについて詳しく教えて下さい。

料理教室などを定期的に開催される方向けのサービスです。月額1500円~で3種類の箱をご用意させていただきます。規定内サイズでしたら次回ご利用日まで当社でお預かりいたします。

●食材購入サービスについて詳しく教えてください。

料理教室で使用する食材を事前に当社で仕入れて当日室内にご用意いたします。野菜・肉・調味料などできる限りご要望に合ったものをご用意しますが必ずしもご要望に合った食材をご用意できる保証は出来かねますので事前にお打ち合わせをお願いします。

その他

●料理の持ち込みは可能ですか?

はい可能です。パーティー利用をご検討中でしたら同ビル2Fに当社運営のケータリングキッチンがございます。そちらをご利用の場合、割引サービスもございますのでお問い合わせください。

●予測しないことが発生したら不安なのでスタッフの方に立ち合いをお願いしたいのですが・・・。

できる限りリーズナブルな料金でご利用いただくため常駐スタッフはおりません。ただし2Fのケータリングキッチンにスタッフがいる時間帯は対応できる場合もございますのでご相談ください。

東京・南池袋のレンタルキッチン

PELOUSE(プリューズ)

東京都豊島区南池袋2-24-7 MKビル3F
(南池袋公園ななめ前)
TEL 03-5944-9475/FAX 03-5944-9476 > お問合せ

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